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ろうきんQ&A

ご利用に関するQ&A

Q1

氏名や住所の変更手続きはどうすればいいですか?

A1

結婚などで氏名や住所が変わった場合には、<ろうきん>所定の「届出書」に必要事項のご記入およびお届出印を押印していただくことになりますので、通帳・証書等と「名義変更の事実」を確認できる書類(運転免許証・健康保険証・戸籍抄本等)をお持ちのうえお取引店へご来店ください。




Q1

届出印の変更手続きはどうすればいいですか?

A2

届出印を変更される場合は、<ろうきん>所定の「届出書」に必要事項をご記入いただくこととなりますので、旧届出印・新届出印・通帳等をお持ちのうえお取引店へご来店ください。




Q3

通帳・届出印・キャッシュカードなどを紛失した場合どうすればいいですか?

A3

<ろうきん>の通帳・届出印・キャッシュカードをなくしたり、盗難にあった時は、最寄の警察署への届出とともに、速やかに<ろうきん>お取引店までご連絡ください。
 また、<ろうきん>の営業時間終了後や休日の場合には、お電話にて労金照会センター<フリーダイヤル:0120-608-002>へご連絡いただければ受付・取次をいたします。後日、<ろうきん>お取引店にて書面での手続きをおとりください。




Q4

キャッシュカードの暗証番号を忘れたのですが、どうすればいいですか?

A4

<ろうきん>所定の「暗証番号照会願い」に必要事項のご記入および届出印を押印していただくことになりますので、本人確認書類(運転免許証・健康保険証等)をお持ちのうえお取引店へご来店ください。




Q5

「デビットカードサービス」ってどういうサービスですか?

A5

J−Debit加盟店でのお買い物やご飲食のお支払いを、現金ではなく、ろうきんキャッシュカードにより手数料なしでお支払いするサービスです。



Q6

「ろうきん友の会」とはどんな会ですか?

A6

「ろうきん友の会」は、会員相互の親睦を深め、会員のための福利共済活動を通じて会員の社会的経済的地位の向上を図り、安心できる老後をつくるための必要な諸活動を行い、併せて労金運動発展に寄与することを目的とする会です。
 また、「ろうきん友の会」の会員になるには原則として55才以上の定年退職者(50才以上の中途退職者を含む)で次の(1)、(2)、(3)いずれかに該当される方です。
(1)公的年金・企業年金の受取口座を労金に指定されている方
(2)労働金庫の財形年金を契約又は受給されている方
(3)労働金庫に定期性預金として100万円以上預入されている方




Q7

「確定拠出年金」って何ですか?

A7

「確定拠出年金」とは、簡単に言うと、給与の一定額等予め掛け金を定めておき、その掛け金と運用収益で受け取る年金額が決まるという制度です。
詳しくは、こちらをどうぞ→確定拠出年金




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